Aldığım ürüne nasıl bakım yapmalıyım?

Ürünlerinizin parlaklığını ve güzelliğini korumak için, kimyasal maddelerden (parfüm, sabun vb.) uzak tutmanızı ve özel mücevher temizleme bezleriyle nazikçe silmenizi öneririz. Kullanmadığınız zamanlarda kutusunda saklamak, çizilmelere karşı koruma sağlayacaktır.

Can I Send My Damaged Jewelry to You for Repair?

Yes, we at KISWAH care about the longevity of every piece of jewelry we produce. You can send us your damaged jewelry for repair.

Procedure To start the damage assessment and repair process, you must first email us clear photos of your jewelry and your warranty certificate (or invoice). Our experts will assess the nature of the damage (whether it is a manufacturing defect or the result of use).

Delicate Pieces (Kaaba Cover): If your jewelry contains a Kaaba Cover (Kiswah), the repair process requires a more delicate procedure. Special precautions are taken to prevent damage to the cover and these pieces are only handled by our certified craftsmen.

Pricing: Manufacturing defects within the warranty period are repaired free of charge. For damage caused by use, you will be informed in advance of the repair cost and estimated time frame, and the process will begin after your approval.

Can I transport my jewelry abroad without any problems?

Yes, you can transport jewelry purchased from KISWA abroad without any problems. We provide you with all the necessary documents to avoid any problems when traveling internationally:

International Invoice: We provide the official, internationally recognized invoice showing the value and origin of the jewelry you purchased.

Certificates and Documents:

Diamond and Gemstone Certificates: Documents proving the quality and origin of the gemstones used in your product (for example, GIA or an internationally recognized laboratory certificate).

Kaaba Covering Certificate: If your product contains a Kaaba Cover, carrying the special certificate proving its authenticity will support its sentimental value and collectability.

Customs Declaration: Many countries exempt jewelry for personal use from customs declaration if it is below a certain value. However, if it is a high value jewelry, following customs rules and having all the invoices and certificates we provide with you will speed up possible customs clearance.

Important Advice: It is always the safest approach to check your destination country's valuables entry limits before traveling. KISWA provides all the official document support you may need in this process.

Hacerül Esved’in İçinde Ne Var?

Hacerül Esved (Siyah Taş), Kâbe'nin güneydoğu köşesinde, yerden yaklaşık 1.5 metre yükseklikte gümüş bir çerçeve içinde yer alan kutsal taştır.

İçinde Ne Olduğuna Dair Kesin Bilgi:

• Fiziksel Olarak: Taşın içinde ne olduğuna dair bilimsel bir analiz yapılmamıştır. Dışarıdan görünen, taşın zamanla kırılıp parçalanması ve bu parçaların gümüş bir çerçeve (halkası) içine yerleştirilerek korunmasıdır. Bu çerçeve, taşı bir arada tutar ve Müslümanların öpmesi veya dokunması için pürüzsüz bir yüzey oluşturur.
• Manevi Olarak: İslami inanışa göre, bu taşın özel bir manevi konumu vardır. Rivayetler, onun cennetten indiğini ve başlangıçta bembeyaz olduğunu, ancak insanların günahları nedeniyle karardığını belirtir.

Önemli Not: Hacerül Esved'e dokunmak veya onu öpmek, Müslümanlar için Peygamber Efendimiz Hz. Muhammed'in (s.a.v.) bir sünnetini yerine getirme ve manevi bir temizlenme eylemi olarak kabul edilir. Taşın manevi değeri, içindeki fiziksel maddeden değil, tarihi ve dini öneminden kaynaklanır.

Hacerülesved’in (Siyah Taşın) Kokusu Nedir?

Hacerülesved'in bilinen bir kokusu yoktur. Ancak, taşın kendisi değil, onun bulunduğu Kâbe'nin çevresi ve bulunduğu ortam, yoğun ve özel bir koku ile özdeşleşmiştir.

Bu durumun nedeni şöyledir:

1. Kâbe'nin Buhurlanması: Kâbe'nin kendisi, hem iç hem de dış cephesi, düzenli olarak dünyanın en saf ve değerli buhurları olan saf Misk, Amber ve özellikle de yüksek kaliteli Ud-u Hindi (Hint Öd Ağacı) ile buhurlanır.
2. Manevi Temizlik Geleneği: Bu buhurlar, yüzyıllardır süregelen bir saygı ve manevi temizlik geleneğinin parçasıdır.
3. Hacı Teması: Hacerülesved'e dokunan veya onu öpen milyonlarca ziyaretçi, Kâbe'nin örtüsünden ve ortamından sinen bu kokuyu taşın yüzeyine de taşır.

Sonuç olarak, insanlar Hacerülesved'e yaklaştıklarında hissettikleri o eşsiz ve yoğun koku, taşın kendi kokusu değil, Kâbe'nin Ud ve Misk'in karıştığı kutsal buhurunun kokusudur. Bu koku, ziyaretçiler için en değerli manevi hatıralardan biri haline gelir.

Hat Sanatı ve Pırlanta: Doğu’nun Zarafetiyle Buluşan Lüks

KISWAH tasarımlarının imzası olan canlı renk derinliğini, geleneksel Mine Sanatı (Emaye) tekniğiyle elde ediyoruz.

KISWAH, Doğu'nun en zarif sanat formu olan Hat Sanatı'nı modern pırlanta lüksüyle birleştirir.

Kâbe'nin üzerine işlenen Kiswah geleneğinden ilham alarak, mücevherlerimizde Kelime-i Tevhid, Bereket veya özel anlamlar taşıyan İslami kaligrafi motiflerini kullanırız. Bu motifler, kusursuz kesimli pırlantalar ve yüksek kaliteli altın (genellikle 18K) ile çerçevelenir. Bu buluşma, ortaya sadece göz alıcı değil, aynı zamanda derin kültürel ve sembolik bir anlama sahip, dünyada eşi benzeri olmayan lüks parçalar çıkarır.

Kâbe’yi ilk kim inşa etti?

İslam inancına göre Kâbe'nin inşası iki ana döneme ayrılır:

İlk Temeller (Hz. Adem): Tarihi kaynaklar ve rivayetler, Kâbe'nin ilk temellerinin ve yapısının Adem Peygamber tarafından yeryüzünde kurulan ilk ibadet evi olarak inşa edildiğini göstermektedir.

Yeniden İnşa ve Yükseltme (Hz. İbrahim ve Hz. İsmail): Zaman içinde Kâbe, sel ve doğa olayları nedeniyle yıkılmış ya da temelleri kaybolmuştur. Kur'an-ı Kerim'de belirtildiği gibi, Kabe'yi mevcut temelleri üzerinde yeniden inşa eden ve yükselten İbrahim ve oğlu İsmail olmuştur.

Bu nedenle mimari varlığını günümüze kadar taşıyan Kabe'nin inşa süreci Hazreti İbrahim ve Hazreti İsmail ile özdeşleşmiştir.